ICG – Master Provider

Software profesional para empresas

Distribuidor oficial de productos y servicios ICG

FrontRest
FrontRetail
FrontHotel
TeleComanda
ICG Manager
ICG Balanza

Con nuestro servicio de ICG podrás mantener todos tus productos actualizados, funcionando correctamente y con soporte especializado siempre disponible. Nuestro equipo técnico se desplaza a su empresa o realiza la asistencia de forma remota según el tipo de incidencia.

Así garantizamos que tu negocio permanezca protegido ante fallos o interrupciones, maximizando la productividad y minimizando las pérdidas derivadas de problemas informáticos.

Los mantenimientos ICG están diseñados para ofrecer una cobertura completa a tu parque tecnológico. Como proveedor con cualificación Máster, confiamos plenamente en las soluciones ICG para hostelería, retail, hoteles y gestión empresarial.

ICG aporta una amplia gama de soluciones: FrontRest para hostelería, TeleComanda para pedidos desde mesas, FrontRetail para comercios, FrontHotel como PMS profesional, ICG Balanza para ventas al peso y ICG Manager, la herramienta más potente para la gestión y análisis global de negocios.

Qué incluye

Características del servicio ICG

Instalación, soporte, actualizaciones y mantenimiento integral de todas las soluciones ICG, con atención especializada y respuesta rápida para garantizar un funcionamiento estable y sin interrupciones.

Puesta en marcha profesional

Instalación y configuración de todos los productos ICG según la operativa real del negocio. Formación incluida en cada implementación.

Asistencia remota y presencial

Técnicos especializados para resolver incidencias mediante conexión remota o desplazamiento a tu empresa según la necesidad.

Software siempre al día

Incluye actualizaciones oficiales de ICG, mano de obra y acceso a las novedades a través de la plataforma icgonline.net.

Planes disponibles

Mantenimiento ICG

Tres niveles de cobertura para adaptarse a las necesidades de tu empresa.

FULL - ICG
PLATINUM
  • Respuesta máx. 24h
  • Resolución máx. 48h
  • Atención telefónica
  • Soporte por email
  • Soporte software remoto
  • Mano de obra en actualizadiones SW incluida
  • Actualizaciones ICG incluidas
  • Mano de obra incluida
  • Acceso a icgonline.net
  • Desplazamientos en Tenerife gratis
  • Sustitución de hardware
  • Visitas periódicas
ICG
GOLD
  • Respuesta máx. 24h
  • Resolución máx. 48h
  • Atención telefónica
  • Soporte por email
  • Soporte software remoto
  • Actualizaciones ICG incluidas
  • Mano de obra incl. para actualizaciones
  • Acceso a icgonline.net
  • Desplazamientos gratis
  • Sustitución de hardware: No incluida
  • Mano de obra en reparación: Consultar precio
  • Visitas periódicas: No incluidas
SIN CONTRATO
  • Respuesta según disponibilidad
  • Resolución según disponibilidad
  • Sin atención telefónica
  • Sin soporte por email
  • Sin soporte software remoto
  • Sin actualizaciones ICG
  • Sin mano de obra actualizacionesSW
  • Sin acceso a icgonline.net
  • Desplazamientos en Tenerife: consultar precio
  • Sin sustitución de hardware averiado
  • Mano de obra reparación: consultar precio
  • Visitas periódicas: no incluidas

Dinos qué necesitas

¿Buscas una solución completa con ICG?

Instalamos y mantenemos cualquiera de las soluciones ICG con soporte directo, formación, actualizaciones y asistencia rápida remota o presencial.